- Arrivée : à partir de 15 h.
- Départ : avant 12 h.
- Accès internet gratuit.
- Parking gratuit.
- Sur demande, un véhicule peut venir vous chercher à la gare de Contrexéville.
- Piscine extérieure chauffée.
- Possibilité de service pressing avec un prestataire extérieur.
- Boutique : vente de produits Sothys et de tongs.
- Animaux domestiques acceptés en chambre et circulation dans l’établissement uniquement. Les animaux ne sont pas admis dans les lieux communs (restaurant, bars et salons).
- Du lundi à jeudi : - 15 % de remise sur tous les soins de la carte Spa (offre réservée aux clients de l’hôtel uniquement).
- Démarche écoresponsable : l’hôtel est entièrement équipé d’ampoules LED.
Informations pratiques
Organisez votre séjour à l’Hôtel-Club Cosmos de Contrexéville
Afin de vous aider à préparer votre venue à l’Hôtel-Club Cosmos, nous avons établi une liste reprenant les principales informations pratiques.
MESURES SANITAIRES COVID-19
INFORMATIONS SPECIAL COVID-19
Dans le cadre de la pandémie de Coronavirus (COVID-19) il est possible que certains services soient réduits ou indisponibles. N'hésitez pas à nous contacter pour avoir des précisions.
- Les gestes barrières sont communiqués et leur respect est requis.
- Les mesures de distanciation sociale sont mises en place grâce à un marquage au sol, tant pour le personnel que pour vous.
- Le flux d’entrée dans nos établissements est géré avec un nombre maximal de personnes présentes autorisé à l’intérieur.
- Le port de masque est obligatoire pour tous, collaborateurs et clients.
- Des distributeurs de gel hydro-alcoolique sont disponibles aux points de contact.
- Tous nos établissements sont régulièrement désinfectés au moyen de produits virucides dont l’utilisation est approuvée et efficace contre les virus, les bactéries et autres agents pathogènes.
- Les surfaces de contact (poignées, boutons d’ascenseurs, comptoirs, etc…) sont désinfectées au minimum toutes les deux heures avec un produit virucide.
- L’ensemble de nos collaborateurs est doté des équipements de protection individuelle recommandés par le gouvernement et a été formé au respect des bonnes pratiques de prévention.
- Les règles de distanciation sont mises en place, notamment dans les files d’attente, les ascenseurs, les zones de circulation de personnes.
EN COMPLÉMENT DES MESURES SANITAIRES GLOBALES APPLIQUÉES À TOUS LES ÉTABLISSEMENTS DU GROUPE VOICI CELLES QUI S’APPLIQUENT DANS NOS HÔTELS.
- Un-e-mail en amont de votre séjour, vous sera adressé afin de vous communiquer les informations nécessaires pour vous accueillir dans les meilleures conditions.
- Le nettoyage des chambres est effectué selon les protocoles confirmés par le gouvernement. Tous les services en chambre seront adaptés dans le respect des consignes gouvernementales.
- Les commandes de room service sont prises par téléphone et sont déposées devant la porte de la chambre, les buffets ne seront pas autorisés sous le format classique.
- Politique d’annulation et flexibilité pour nos hôtels compte tenu de la situation actuelle du COVID-19 et pour votre sérénité (conditions valables jusqu’au 31/10/2020).
- Sur la très haute saison les modifications ou annulations peuvent désormais se faire jusqu’à J-1 avant l’arrivée sur la majorité de nos tarifs et packages.
- Certaines offres spéciales sont désormais flexibles et annulables.
- Toutes nouvelles réservations doivent être garanties par carte de crédit au moment de la confirmation.